Публичная оферта

1. Термины и определения

• Продавец — ИП Шимолюк Екатерина Сергеевна.
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
• Товар — продукция (чай матча, сопутствующие товары), представленная к продаже на Сайте.
• Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу eka-matcha.ru.
• Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

2.2. Право собственности на Товар и риски его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу (в т. ч. курьеру службы доставки).

3. Цена товара и порядок оплаты

3.1. Цены на Товар указаны на Сайте в российских рублях с учётом всех налогов.

3.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены до момента оформления заказа Покупателем.

3.3. Оплата Товара производится в безналичной форме банковской картой через платёжный сервис, интегрированный на Сайте, либо иным способом, согласованным сторонами.

3.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

4. Доставка

4.1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца (собственная служба доставки) либо привлечённой курьерской службой по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

4.2. Сроки и стоимость доставки определяются на этапе оформления заказа и зависят от региона доставки.

4.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие Товара заказу. Подробные условия — на странице «Доставка и оплата».

5. Возврат и обмен товара

5.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.

5.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.

5.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18–24 Закона «О защите прав потребителей».

5.4. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определённые свойства, а также продовольственные товары надлежащего качества (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), за исключением случаев, когда доставленный товар имеет повреждённую упаковку, признаки порчи или иные дефекты.

5.5. Заявка на возврат направляется на email ekawellness@yandex.ru с указанием номера заказа и причины возврата. Подробный порядок возврата — на странице «Возврат и обмен».

5.6. Денежные средства возвращаются на банковскую карту Покупателя в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения возвращённого Товара Продавцом.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется:

• передать Покупателю Товар надлежащего качества в согласованные сроки;
• предоставить достоверную информацию о Товаре;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя.

6.2. Покупатель обязуется:

• предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
• оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты;
• соблюдать условия использования Сайта.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную предоставлением Покупателем недостоверной или неполной информации.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Конфиденциальность и защита данных

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Продавца.

9. Срок действия и изменение оферты

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

9.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ, по месту нахождения Покупателя или по выбору Покупателя в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

11. Реквизиты Продавца